Định nghĩa cho dịch vụ Fulfillment – Hoàn tất đơn hàng thực ra rất đơn giản: đó là tất cả những việc cần làm trước khi đơn hàng đến tay khách hàng sẽ được dịch vụ fulfillment giải quyết thay cho bạn.

Cụ thể, công ty cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng sẽ cho bạn thuê kho, quản lý hàng hóa trong kho, xử lý đóng gói và dán tem vận chuyển rồi liên hệ đơn vị vận chuyển để giao hàng đến tay khách hàng. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế, để xử lý nhanh chóng và chính xác hàng ngàn, hàng triệu đơn hàng mỗi ngày cần có phần mềm hiện đại, quy trình chặt chẽ và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Fulfillment thuê ngoài giúp tiết kiệm chi phí

Dịch vụ fulfillment giúp bạn tránh được rủi ro khi phải đầu tư thuê kho, mua giá kệ, mua các trang thiết bị kho, giảm tiền thuê văn phòng, giảm chi phí phải trả cho nhân công xử lý đơn hàng. Không chỉ là tiền, dịch vụ fulfillment còn giúp bạn tối đa hóa thời gian, sử dụng thời gian quý báu cho hoạt động sinh ra nhiều tiền nhất. Thay vì phải vật lộn với hàng hóa, quản lý kho, quản lý nhân sự kho, liên hệ với bên vận chuyển, bạn được thảnh thơi tập trung bán hàng, phân tích thị trường, phân tích đối thủ, tối đa hóa hiệu quả của quảng cáo.

Thương mại điện tử tại Việt Nam vẫn chưa phát triển hết tiềm năng. Kể từ năm 2015, thương mại điện tử Việt Nam liên tục tăng 20-30%/ 1 năm. Theo kế hoạch tổng thể quốc gia thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn 2021 – 2025, thương mại điện tử Việt Nam sẽ tăng trưởng trung bình 25%/ 1 năm.

Nếu bạn tự tin kho hàng của mình đủ để lưu trữ, đóng gói số đơn hàng cho năm nay thì sang năm bạn cần mở rộng kho thêm 25% nữa, và từ nay đến năm 2025, mỗi năm kho lại phải nới rộng ra, tương ứng với chi phí cố định, chi phí vận hành và tiền lương cũng tăng theo.

Fulfillment thuê ngoài giúp tối ưu nhân sự

Để đáp ứng nhu cầu đóng gói, xử lý các đơn hàng online, rất nhiều doanh nghiệp đã thuê đội ngũ lao động tự do nhằm ứng phó với doanh thu lên xuống thất thường tùy theo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Việc quản lý đội ngũ lao động này cũng không hề đơn giản vì không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được những lao động cần mẫn với công việc tạm.

Fulfillment thuê ngoài giúp tiết kiệm thời gian

Nếu bạn nghĩ rằng làm Fulfillment rất dễ, hoàn tất đơn hàng chỉ là chuyện nhỏ thì có lẽ bạn chưa trải nghiệm được hết trái ngọt và trái đắng của việc kinh doanh online. Hầu hết những doanh nghiệp cần hoàn tất hàng trăm hay hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày đều thừa nhận việc giao nhầm hàng, nhầm khách, nhầm thời gian là chuyện thường gặp. Hầu hết các doanh nghiệp chấp nhận tỷ lệ hàng hoàn là 10-15% do nhiều nguyên nhân như người mua không nhận hàng, mở hàng ra xem rồi trả lại hoặc là do giao hàng nhầm lẫn mà phải bị hoàn về thật sự rất tốn thời gian xử lý hàng hoàn.

> Thuê ngoài dịch vụ Fulfillment giúp bạn không còn phải lo lắng việc giao nhầm hàng, nhầm đơn, giảm tỉ lệ hàng hoàn, giảm tỷ lệ hàng hóa bị thất lạc, mất mát trong quá trình hoàn trả hàng.

Fulfillment thuê ngoài giúp quản lý tồn kho hiệu quả

Quản lý kho chưa bao giờ là việc dễ, nhất là với những người không có kỹ năng, nghiệp vụ về kho. Quản lý kho cho các shop bán hàng online hay các đại lý phân phối thì càng khó hơn nữa trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay. Khi bán hàng đa kênh, bạn phải đảm bảo đã đăng sản phẩm lên là phải có hàng, nếu khách mua hàng rồi mà bạn mới phát hiện trong kho sản phẩm này đã hết thì bạn chỉ còn cách: chấp nhận hủy đơn, bị phạt 200 ngàn đồng và khóa sản phẩm trong vòng 7 ngày, hoặc đi mua hàng bên khác để “hoàn tất bằng được đơn hàng”.

Thuê ngoài dịch vụ hoàn tất đơn hàng phù hợp với ai?

Thương mại điện tử là mảnh đất màu mỡ thu hút cả những cá nhân làm thêm cho vui cho đến các công ty nước ngoài đầu tư bài bản. Từ năm 2019, thị trường thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt hơn, ngay cả những ông lớn như Lazada, Tiki, Shopee, Sendo vẫn còn đang miệt mài đốt tiền thì những nhà bán hàng cần phải đầu tư tài chính và thời gian khôn ngoan hơn. Thuê ngoài dịch vụ hoàn tất đơn hàng làm giảm vô vàn rào cản gia nhập ngành với những cá nhân hay công ty muốn thử sức với thương mại điện tử mà không muốn đầu tư quá nhiều ngay từ đầu.

Đây cũng là dịch vụ phù hợp với các nhà bán hàng đang trên đà thành công và không có đủ thời gian và nguồn lực để xử lý một cách chính xác và nhanh chóng các đơn hàng mới.

Có nên thuê dịch vụ fulfillment của sàn?

Nhiều nhà bán hàng lựa chọn đặt hàng tại một trung tâm hoàn tất đơn hàng duy nhất để tránh xé lẻ hàng gửi ở nhiều trung tâm xử lý của các sàn, tránh đọng vốn và chủ động kiểm soát số lượng, chất lượng của hàng hơn. Hơn nữa, các công ty chuyên cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng sẽ có giá “mềm” hơn, chiều khách hơn và dịch vụ linh hoạt hơn so với trung tâm xử lý ở các sàn.

Tóm lại, thuê ngoài dịch vụ hoàn tất đơn hàng chính là bí quyết giảm rủi ro đầu tư, tiết kiệm chi phí, thoải mái tăng doanh thu và nhân rộng mô hình kinh doanh không chỉ ở Việt Nam mà còn giúp bạn mở rộng kinh doanh sang các nước trong khu vực Đông Nam Á (Thái Lan, Indonesia, Philippines,…)

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfilment by Ubox

Fulfillment By Ubox (Viết tắt là FBU) do công ty Ubox sáng lập và đầu tư, hiện là đơn vị tiên phong và lớn nhất chuyên cung cấp dịch vụ kho vận và giao nhận hàng hóa toàn trình cho người kinh doanh online tại nội địa và xuyên biên giới.

Đặc biệt ưu đãi khi trở thành Khách hàng sử dụng dịch vụ TOÀN TRÌNH nhập hàng từ Trung Quốc & vận chuyển về Việt Nam hoặc các quốc gia khác, sử dụng dịch vụ fulfillment của Ubox tại nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á (Thái Lan, Indonesia, Philippines,…)

FBU đáp ứng được toàn bộ nhu cầu vận hành kinh doanh theo mô hình toàn trình như sau:

NĂNG LỰC VẬN HÀNH HIỆN TẠI CỦA FULFILLMENT BY UBOX

• Tổng số kho tại các quốc gia: 26 kho (Trung Quốc, Thái Lan, Philippines, Indonesia, Việt Nam)
• Tổng diện tích kho trên toàn hệ thống: gần 28.900 m2
• Năng lực xử lý hàng hóa: hơn 15.500 đơn/ngày
• Số lượng khách hàng hiện có: Hơn 1.490 cá nhân, chủ shop, doanh nghiệp đang là khách hàng của FBU

Cùng Ubox tối ưu chi phí kinh doanh ngay hôm nay!

——–

Fulfillment by Ubox
🌐 Website: fbu.asia
📞 Hotline: 0969.631.889
☑️ Fanpage: Fulfillment by Ubox