7 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA NGƯỜI MALAYSIA

Tôn giáo và tín ngưỡng

Islam là tôn giáo chính của người Malay và đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của họ. Tôn giáo này có thể có ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi tiêu dùng, bao gồm việc ăn uống (phải tuân thủ các quy định Halal), mua sắm (chọn lựa các sản phẩm Halal), và quyết định mua hàng (xem xét tính phù hợp với giáo lý và giá trị tôn giáo).

Gia đình và cộng đồng

Gia đình và cộng đồng có vai trò quan trọng trong văn hóa Malay. Truyền thống và giá trị gia đình có thể ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, ví dụ như ưu tiên mua sắm các sản phẩm gia đình cần thiết hoặc quan tâm đến việc tiết kiệm và đầu tư cho tương lai của gia đình.

Sự tôn trọng và quan tâm đến đạo đức

Văn hóa Malay đặc trưng bởi sự tôn trọng và quan tâm đến đạo đức, đặt lợi ích cộng đồng lên trên lợi ích cá nhân. Điều này có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người Malay, như việc hướng đến các sản phẩm bền vững, hài lòng với các sản phẩm có chất lượng và đánh giá cao về trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp.

Truyền thống và lễ hội

Malaysia có nhiều lễ hội và ngày lễ quan trọng, như Ramadan, Aidilfitri, Deepavali, và Giáng sinh. Những dịp này có thể tạo ra nhu cầu tiêu dùng đặc biệt và tăng cường hoạt động mua sắm, từ việc mua quà tặng cho gia đình và bạn bè, mua sắm đồ lễ hội, đồ trang trí, và các món ăn đặc trưng.

Ảnh hưởng từ văn hóa địa phương và quốc tế

Văn hóa Malay có sự tương tác với các yếu tố văn hóa địa phương và quốc tế khác, như văn hóa Trung Quốc, Ấn Độ, và phương Tây. Điều này có thể tạo ra sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm và ảnh hưởng đến sở thích tiêu dùng của người Malay.

Cách sống và phong cách mua sắm

Người Malay thường có phong cách sống thoải mái và tận hưởng cuộc sống. Họ có xu hướng mua sắm nhẹ nhàng và tập trung vào những trải nghiệm mua sắm thú vị. Đồng thời, giá cả và giá trị sản phẩm cũng được coi trọng trong quyết định mua hàng.

Phương thức mua hàng truyền thống và trực tuyến

Trong quá khứ, mua hàng tại các chợ địa phương và các cửa hàng truyền thống là phổ biến trong cộng đồng Malay. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và Internet, mua sắm trực tuyến và sử dụng các ứng dụng di động để mua hàng trở nên phổ biến hơn. Điều này tạo ra một sự chuyển đổi trong hành vi tiêu dùng của người Malay.

Tuy văn hóa và tôn giáo có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi tiêu dùng của người Malay, cần lưu ý rằng không phải tất cả các người Malay sẽ có cùng các đặc điểm này. Sự đa dạng trong văn hóa và cá nhân hóa trong lựa chọn tiêu dùng vẫn tồn tại. •Kiên nhẫn và thân thiện: Người Malay thường có thái độ kiên nhẫn và thân thiện khi nhận hàng. Họ có thể chờ đợi một thời gian dài để nhận hàng và thường không có xu hướng quá cầu kỳ hay căng thẳng trong quá trình này.